吸引乘客到酒店居住，这是酒店永恒的目标，大旅游时代，吃、住、行、游等几大因素都有新的内涵，比如生活，消费者不再满足于随时可用的一张白色床单和热水浴，更加注重住宿环境的综合体验，酒店本身也是旅游部门的重要组成部分。
近年来，中国旅游业蓬勃发展。业内人士预测，到2020年，中国将成为世界上最大的旅游国家，这也为酒店业的发展带来了巨大的机遇。与此同时，市场环境和消费者需求的变化给该行业带来了前所未有的挑战。
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酒店家具的本土化是明确酒店特色的途径之一。特色鲜明的酒店将吸引更多的游客。洲际酒店集团发布的《营造信赖感—“亲密经济”是打造成功品牌关系的关键》认为，酒店需要提供全球化、本地化和个性化的体验，以赢得未来的顾客忠诚度。酒店的本土化就需要通过酒店家具等装修方面的协助。
报告显示，融入当地文化的个性化品牌体验对于吸引来自新兴市场的快速增长的国际客人尤为重要。近年来，技术推动了个性化的快速发展，也加速了上述三个方面(全球化、个性化和本地化)的整合，这改变了顾客对旅行体验的感知。真正整合这三方的酒店品牌可以建立信任，这对于维持长期的客户关系和在未来实现卓越是必要的。个性化品牌体验通过定制酒店家具可以实现。据媒体报道，在大数据时代，酒店的传统数据库是寻找最佳顾客的漏斗模式，但目前，酒店需要更多的脉动数据模式——以实现最大程度的传播。
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在互联网时代，新兴旅游群体正在强劲增长，他们的旅游需求是独特和个性化的。据报道，每当你拥有大数据，你就会拥有未来的市场。把握年轻消费者，就是把握未来高端客户群。手机、社交服务和个性化服务是最重要的。对于传统的酒店业来说，在新常态下，竞争不仅仅来自传统的酒店产品本身，还来自许多泛酒店产品，如家庭旅馆、旅店、公寓等。因此，面对更广泛的竞争，有必要了解更广泛的客户需求，这只能通过基于互联网的大数据来提供。
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